Правильный порядок действий, чтобы получить медицинское обслуживание по страховке 1. Позвонить по номеру телефона, что указан на обратной стороне вашего страхового полиса. В случае с pVZP, это либо +420 272 099 943 (тариф PLUS), либо +420 272 09 99 45 (тариф Exclusive)
2. Связавшись с ассистентской службой, рассказать к какому врачу и по какой причине вы хотите попасть. Горячая линия pVZP работает круглосуточно, а диспетчеры говорят на нескольких языках, включая русский, так что беспокоиться о том, что вы можете что-то не понять, не стоит.
- Если случай срочный, то страховая компания даст Вам на выбор больницы, в которые Вы можете поехать сразу после звонка. Обратите внимание, что необходимо запросить гарантию покрытия расходов = Garance plnění, для того, чтобы Вам не пришлось оплачивать прием в больнице.
- Если случай НЕ срочный, то страховая компания Вам даст контакты врачей, к которым Вы можете записаться. Вы записываетесь на прием и после звоните еще раз в ассистентскую службу, сообщаете о своей записи и опять же просите Garanci plnění.
3. Получив дату приема, прийти к назначенному доктору. Не забыть взять с собой паспорт и страховку
⠀
4. Решив проблему, оплатить медицинские услуги, сохранить все полученные от больницы чеки и направить их в страховую компанию для возмещения потраченных средств
*Если Вы запросили гарантию покрытия расходов заранее в ассистентской службе, то вероятнее всего Вам не потребуется ничего оплачивать!
! Помните, что с комплексным страхованием pVZP вы можете рассчитывать на покрытие расходов, связанных не только с экстренной медицинской помощью, но и с амбулаторным лечением, оплатой лекарств и профилактическим осмотром у врачей в рамках вашего страхового лимита
Тарифы
PLUS и
EXCLUSIVE, каждый в рамках своего лимита, выбранного при покупке страховки, покрывает расходы так называемого "Надстандартного пакета слуг":
- лекарства без рецепта;
- очки, линзы, протезы, слуховые аппараты;
- бинты, шприцы;
- зубная гигиена