1.1. Ці правила регулюють порядок навчання, права та обов'язки учнів (далі - "Студент"), а також організаційні моменти, пов'язані з освітнім процесом у мовній школі KOVER (далі - "Школа").

1.2. Основною метою Школи є надання якісних освітніх послуг у галузі вивчення чеської мови.

1.3. Здійснюючи перший платіж, Студент автоматично погоджується із цими правилами.

1.4. Усі зміни та доповнення до цих правил затверджуються адміністрацією Школи та набирають чинності з моменту їх опублікування.

1.5. Ці правила діють протягом усього періоду навчання студента у Школі.

1.6. У разі запису на навчання неповнолітньої дитини, замовником є один з її повнолітніх батьків або опікун.

2.1. Школа має право:

• змінювати розклад та місце проведення занять, заздалегідь повідомивши студента.
• проводити фото- та відеозйомку під час занять. Отримані матеріали можуть бути використані для надання студентам записів уроків з метою подальшого перегляду лекцій та рекламних цілей.
• не відшкодовувати заняття, пропущені з вини студента, незалежно від причини.
• скасувати курс або перенести на інші дати у випадку, якщо кількість учасників курсу складатиме менше ніж 6 осіб.
• усунути студента від занять без відшкодування коштів у разі недотримання цих правил

2.2. Школа зобов'язується:

• Надавати якісні освітні послуги у галузі вивчення чеської мови відповідно до програми обраного курсу
• Створювати сприятливу атмосферу на заняттях
• Вести облік відвідуваності та успішності студентів
• Відшкодувати Студенту заняття, пропущені з вини KOVER шляхом проведення занять в інший час та інші дні або шляхом повернення вартості пропущених занять.
• Не передавати персональні дані третім особам без згоди суб'єкта даних, крім випадків, передбачених законодавством.

3.1. Студент має право:

• Здобувати якісну освіту відповідно до навчальних програм.
• Користуватись навчальними матеріалами зі шкільної бібліотеки під час занять.
• Звертатися до адміністрації та викладачів з усіх питань, що стосуються навчального процесу.
• Брати участь у культурних та освітніх заходах, які організовує школа.
• У разі навчання в індивідуальному форматі перенести заплановане заняття на будь-який інший день та час, якщо повідомить про перенесення адміністрації KOVER та викладача не пізніше ніж за 24 години до запланованого заняття.

3.2. Студент зобов'язується:

• Сплатити освітні послуги, що надаються Школою, у повному обсязі та у відповідність до обраного варіанту оплати.
• Дотримуватися внутрішнього розпорядку та правил навчання в школі.
• Шанобливо ставитися до викладачів, співробітників школи та інших студентів.
• Дбайливо ставитися до майна школи та навчальних матеріалів.
• Не ганьбити добре ім'я школи, не розміщувати негативні чи ганьбливі висловлювання про школу, її співробітників і студентів у соціальних мережах та інших публічних джерелах.

4.1. Навчання проводиться:

• очно у Празі: Politických vězňu 911/8, Praha 1, 110 00;
• очно у Брно: Kobližná 47/19, Brno, 602 00;
• онлайн на платформі Zoom чи Google Meet.

4.2. У Школі для підрахунку навчального годинника використовується академічний годинник. Одна академічна година становить 45 хвилин.

4.3. Студент записується на один із наступних курсів: семестровий курс, акредитований курс, літній інтенсив, чеський 360 або індивідуальний курс.

• 4.3.1. Семестровий курс (top) – курс чеської мови, що триває 20 тижнів і містить 80 академічних годин занять з чеської мови. Максимальна кількість осіб у групі – 14.
• 4.3.2. Акредитований курс – курс чеської мови, програма якого має акредитацію від Міністерства освіти Чеської республіки. Курс на рівень А1 містить 63 академічні години, курс на рівень А2 - 126 академічних годин, курс на рівень В1 - 150 академічних годин. Інтенсивність програми залежить від вибраного курсу та розкладу. Максимальна кількість осіб у групі – 16.
• 4.3.3. Літній інтенсив – інтенсивний курс чеської мови, який триває 4 тижні. Інтенсивність програми – 9 академічних годин на тиждень. Максимальна кількість осіб у групі – 14.
• 4.3.4. Чеська 360 – інтенсивний курс чеської мови, який триває 12 тижнів. Інтенсивність програми – 6 академічних годин на тиждень. Максимальна кількість осіб у групі – 14.
• 4.3.5. Індивідуальний курс - індивідуальний формат навчання, коли викладач та студент займаються 1 на 1. Інтенсивність та тривалість курсу заздалегідь обмовляються зі студентом.
• 4.3.6. Курс для ПМП - курс підготовки до екзамену з чеської мови для отримання ПМП, який триває 4 тижні. Інтенсивність програми – 4 академічні години на тиждень. Максимальна кількість осіб у групі – 14.

4.4. Заняття відбуваються відповідно до розкладу, що встановлюється для обраного формату навчання та курсу.

4.5. У разі, якщо кількість учасників курсу складатиме менше 6 осіб, Школа залишає за собою право скасувати курс або перенести на інші дати.

4.6. Сертифікат про знання чеської мови видається за умови успішного закінчення курсу.

4.7. Курс вважається успішно закінченим за дотримання 2-х умов:

• відвідування занять не менше 80%;
• успішне складання заключного іспиту (мінімум 60% балів для курсів А1 і А2 і мінімум 70% балів для курсів В1)

5.1. Оплата може бути здійснена готівкою, банківським переказом або іншим способом, погодженим з адміністрацією Школи.

5.2. Оплата провадиться авансом одним з наступних варіантів:

• 100% - повна оплата має бути здійснена до початку навчання. У цьому випадку студент отримає додаткову знижку, встановлену для обраного формату навчання.
• Розстрочка - сума буде поділена на кілька платежів за кожний період навчання, що дорівнює 4 тижням. Оплата за кожний період має бути здійснена до його початку.

5.3. У разі дострокового припинення навчання повернення коштів здійснюється пропорційно кількості занять, що залишилися за вирахуванням адміністративного збору в розмірі 1000 крон.

5.4. У разі дострокового припинення навчання студент також має право заморозити суму (залишити на віртуальному рахунку Школи), пропорційну кількості занять, що залишилися, та використовувати її протягом 6 місяців на інші курси, що пропонуються Школою. У цьому випадку із суми не відніматиметься адміністративний збір.

6.1. У разі виникнення спору сторони докладають усіх зусиль для його вирішення шляхом переговорів. Якщо спірні питання не можуть бути вирішені шляхом переговорів, сторони можуть звернутися до чеського суду.

6.2. Пропозиції та претензії Замовник може висловити письмово та направити в електронному форматі на info@kover.education